De vijf fases van inkoop: waar staat jouw bedrijf?
Bijna elk bedrijf groeit door dezelfde vijf fases heen. Niet omdat het zo hoort, maar omdat problemen zich in die volgorde aandienen. Herken je fase en je weet welke stap je nú moet zetten — en welke je nog even kunt laten liggen.
Fase 1 — Iedereen doet maar wat
Er is geen afspraak over wie wat mag bestellen. Facturen komen binnen van leveranciers die niemand kent. Dat is geen ramp, maar het kost stilletjes geld.
- Je weet niet precies bij wie je hoeveel uitgeeft
- Prijsverhogingen worden zonder gesprek geaccepteerd
- Iedere collega onderhandelt op zijn eigen manier
Fase 2 — Grip op de uitgaven
Je zet één keer op een rij waar het geld heen gaat. Vaak blijkt dat tachtig procent van de uitgaven naar een handvol leveranciers gaat. Dat is precies waar je winst zit.
Fase 3 — Afspraken vastleggen
Prijzen, levertijden en opzegtermijnen staan op papier in plaats van in iemands hoofd. Bestellen loopt via een vaste route, zodat je nooit meer voor een verrassing staat bij een factuur.
Fase 4 — Sturen op prestaties
Je meet of leveranciers doen wat ze beloven: op tijd, compleet, tegen de afgesproken prijs. Gesprekken gaan niet meer over gevoel, maar over feiten.
Fase 5 — Inkoop als versneller
Inkoop zit vooraan in plaats van achteraf. Je kiest bewust met wie je samenwerkt en waarom. Collega's zijn geen tijd meer kwijt aan uitzoekwerk.
De meeste MKB-bedrijven zitten tussen fase 1 en 3. Springen naar fase 5 werkt niet — de stap naar de volgende fase wel.
In ongeveer tien minuten weet je in welke fase je zit en wat je eerste stap is.
Doe de gratis vragenlijst